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Livraison

Il y a un colis pour vous. Il arrive vite et où vous voulez !

NOUVEAUVotre commande chez vous en 24h ! 9€90Pour toute commande passée avant 10h, votre colis est livré chez vous dès le lendemain**Service accessible de 19h00 (pour une livraison le sur lendemain) à 10h (pour une livraison le lendemain) au tarif de 9,90€

Dans votre boutique CyrillusGratuitSous 3 à 5 joursRetrouvez la liste, les adresses et les horaires des boutiques Cyrillus.

En Relais Colis 5,90€
à partir de 69€ d’achats : Gratuit
sous 48h Votre colis est livré en 48h (hors dimanche, lundi et jours fériés) chez l'un des 4000 commerçants partenaires de Cyrillus (en France métropolitaine et en Corse).
Le commerçant vous remet votre colis et peut également reprendre les articles que vous souhaitez échanger ou retourner, sans aucuns frais supplémentaires.*
Pour connaître votre Relais Colis le plus proche, cliquez ici ou appelez
le https://media.cyrillus.fr/Medias/4-1-0/00/1/cartouche-service-payant-light-png_m1501346190.png
Afin de sécuriser tout paiement par carte, la présentation d'une pièce d'identité vous sera demandée lors de la remise de votre colis en Relais Colis.

Chez vous ou à une autre adresse 5,90€
à partir de 69€ d’achats : Gratuit
sous 3 à 5 joursVous êtes livrée chez vous ou à l'adresse de votre choix, en 3 à 5 jours hors samediet dimanche, si vous commandez sur internet ou par téléphone avant 19h.

Où est mon colis ? Grâce au numéro qui vous sera transmis à la suite de votre commande, vous pourrez suivre votre colis en vous connectant sur colisprive.com.

Paiement

Régler vos achats, c’est simple et cela doit le rester !

Par Carte Bancaire Nous acceptons toutes les cartes Bleue, Visa, Eurocard, American Express.
Bien sûr, si vos articles ne sont plus disponibles, votre compte ne sera débité que du seul montant des articles que nous vous avons envoyés.

Par PayPal Lors de votre commande, vous sélectionnez le mode de paiement PayPal puis vous validez :

  • vous êtes redirigé vers votre compte PayPal
  • identifiez-vous (ou créez un compte), et validez votre paiement
  • une fois votre paiement accepté, vous revenez automatiquement sur cyrillus.fr pour consulter la confirmation de votre commande.

Avec vos cartes privatives* Cyrillus, Fnac
ou Printemps

Par Carte Kangourou * Vous n’avez rien à payer ni à la commande, ni à la livraison.
Vous essayez vos articles tranquillement chez vous et ne réglez que ceux que vous décidez de garder. Accéder aux conditions générales de vente.* Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Paiement 100% sécurisé  

Toutes nos transactions sont effectuées sur serveur sécurisé (cryptage SSL, 128 bits). Les échanges de données sensibles (données personnelles, numéros de cartes bancaires, etc...) sont fiabilisés et garantis par un certificat serveur.

Commande cadeau

Une naissance, une occasion particulière, un anniversaire...
Cyrillus vous offre la possibilité d’envoyer où vous le souhaitez et sans frais supplémentaires
une commande-cadeau livrée dans un joli emballage.

Les articles offerts seront emballés dans unpapier soie et livrés dans un joli emballage cadeau aux couleurs de la marque Cyrillus.Vous pourrez y ajouter un message personnalisé.

Comment passer une commande cadeau ? C’est très simple, il vous suffit de...

  • Sélectionner les articles que vous souhaitez offrir *.
  • Indiquer lors de la validation de votre panier qu’il s’agit d’une commande cadeau.
  • Saisir l’adresse de la personne à qui vous souhaitez offrir cette commande.
  • Rédiger votre message personnel (200 caractères max)

Et si une commande cadeau ne convient pas ? Aucun problème ! Pour obtenir l’échange, la personne destinataire du cadeau pourra se rendre dans une boutique Cyrilluspour échanger l’article ou sur simple appel au https://media.cyrillus.fr/Medias/4-1-0/00/1/cartouche-service-payant-light-png_m1501346190.png en indiquant le numéro indiqué sur la cartelette reçue lors dela livraison (dans un délai de 30 jours). La commande cadeau est également un service disponible en boutique, merci de vousrapprocher de votre conseillère de vente. * Certains articles encombrants ne peuvent bénéficier de ce service, pour plus d’informations vous pouvez contacter notre service clients.

Retours

Vous avez bien le droit de vous tromper !

Vous avez changé d’avis ou vous souhaitez simplement réfléchir :
chez Cyrillus, c’est simple et vraiment pratique, nous vous laissons 1 mois de réflexion pour vous décider.
Et pour tout achat (non porté et non retouché), vous pouvez demander un échange, un avoir ou un remboursement, selon votre souhait.

Bonne nouvelle ! Pour préparer vos cadeaux de Noël en toute sérénité, les retours sont permis jusqu’au 15 janvier 2016 !

Comment effectuer un retour ?

Nous vous donnons rendez-vous dans votre espace client, rubrique "Vos retours".
Cliquez sur "je déclare un nouveau retour", choisissez la commande concernée et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
Après validation, imprimez le bon de retour et suivez les étapes suivantes :

1. Je prépare mon colis

  • Placez les articles dans votre colis et joignez-y le bon de retour préalablement imprimé par vos soins.
  • Fermez votre colis et collez l'étiquette de retour figurant sur ce même bon de retour.

2. Je dépose mon colis

En boutique Cyrillus Gratuit

En Relais Colis Gratuit

  • Déposez votre retour dans un point Relais Colis (voir la liste des Relais Colis). Le commerçant vous remet une preuve de dépôt à conserver préciseusement.

Par Courrier

  • Déposez votre colis dans un bureau de poste. Les frais de retours seront à votre charge. Vous recevrez une preuve de dépôt à conserver précieusement.

3. Je suis remboursé

  • Vous recevrez un email lorsque nous aurons réceptionné votre colis.
  • Vous serez remboursé dès le traitement de votre retour.

La couleur, la taille... ne vous convient pas?
Vous avez 48h après avoir déclaré votre retour pour passer une nouvelle commande sans frais de port.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande
et de vos retours dans votre espace client .

Retouches

Vous pouvez faire effectuer les retouches de tous vos articles,
même ceux commandés à distance.

Il vous suffit pour cela de les déposer dans votre boutique Cyrillus* Les ourlets et bas de manches adultes sont gratuits**, les autres retouches sont payantes au tarif précisé en boutique. Les articles retouchés ne sont ni repris ni échangés. * Hors magasins fins de saison. ** Hors périodes de soldes.

WelcomeIf you don't live in France Vous n'habitez pas en France ? You can have your order delivered to more than 50 countries from our international website Faites-vous livrer dans plus de 50 pays depuis notre site internationalwww.cyrillus.com

Vêtements Cyrillus: style et savoir-faire

La collection automne-hiver 2017-18 s'installe chez Cyrillus et célèbre les 40 ans de l'enseigne ! Découvrez une mode pour femme, homme, enfant qui habille vos histoires depuis 1977, qui cultive le goût des belles choses et mixe habilement vêtements du quotidien, pièces chics et tendances de mode. La mode femme propose des silhouettes faites de vêtements beaux et faciles à porter, un dressing qui associe petite robe noire, jupe droite, chemisier Liberty, veste de tailleur, pantalon cigarette, sweat brodé... Le prêt-à-porter homme présente un style au chic décontracté, jouant la carte des matières nobles et de la couleur. Pour les enfants, Cyrillus crée des vêtements aux influences chics revisitées : les garçons portent chemise et pantalon, polo et jean, comme les grands, les filles adoptent des robes craquantes, des petites blouses col claudine et des cardigans matelassés ou en maille fantaisie. On retrouvera toute une collection de vêtements de cérémonie raffinés : robe de demoiselle d’honneur, pantalon de costume et chemise… Les vêtements bébé, tout en douceur, allient teintes tendres et matières délicates. Quant aux collections d’intérieur Cyrillus, elles proposent du linge de maison raffiné, linge de lit, linge de bain ou de table, rideaux et voilages, ainsi que des objets déco pour une maison gaie, colorée et toujours chic. Découvrez le style et la qualité Cyrillus et profitez des services offerts par le site cyrillus.fr : e-réservation, livraison à domicile, en Relais Colis ou en magasin, paiement sécurisé, possibilité d’échange ou de remboursement, et programme de fidélité !